当院の一日
こちらのページでは、当院の一日の流れを簡単にご紹介いたします。
ぜひ、医療法人社団 森和会 森歯科医院に勤めたつもりでご覧ください。
9:15 診療前の準備
院内清掃後、診療台（ユニット）や器材を準備し、来院予定の患者さんのカルテをチェックします。
9:45 朝礼・ミーティング
当日の患者さんの注意点など、情報の共有、予約状況の確認、スタッフ各自の予定の確認を行います。
10:00 午前の診療
患者さんとのコミュニケーションを大切にする当院では、診療時のカウンセリングに十分な時間を取ります。スタッフ同士助け合いながら、患者さんのために真剣に治療に取り組みます。
13:00〜14:25 昼休み
昼休みにはスタッフルームをご利用ください。スタッフ同士仲良く昼食を食べています。
昼休み終わりの5分間で、翌日のミーティングを行います。
14:30 午後の診療
最終受付時間は18時30分です。ただし、外科処置や長く時間がかかる治療は、18時までのアポイントに制限しています。
18:50 後片付け・終礼
診療台（ユニット）の清掃、器材の片付け、消毒・滅菌などの後片付けを行います。また、終礼では、患者さんについて気になったこと、クレーム報告など、情報共有をします。
退勤時間は19時20分ですが、日によって20分以内の残業があることも。とはいえ、クリーンスタッフがいるので、掃除や滅菌消毒の作業負担は多くありません。また片付けは翌朝に行うので、退勤までの時間を短縮できます。
勉強会
数ヶ月に一度、診療時間内に2時間程度の勉強会を行っています。
それまでに学んだ内容の発表、新しい機械や治療方法、アポイント、クレーム対策など、幅広い内容の知識を共有。これまでには「予約の取り方」「接遇マナー」「カウンセリングについて」など、患者さん対応についての勉強会も数多く実施してきました。
当院では、歯周病治療の経験を積んだ歯科衛生士の方には、唾液検査からメインテナンス、カウンセリングまで予防処置をお任せしたいと考えています。これらの業務にまだ自信がない方には、初診時から歯科医師と共に診療補助を行い、予防処置と並行して業務にあたっていただいております。
飲み会等の医院イベント
年に一度の社員旅行では、スタッフから意見を集め、目的地を決定。2年に一度は台湾に行っています。
その他にも、スタッフの希望を随時取り入れ、身体を動かすイベントや飲み会などを開催しています。
